arrow Garantie en defecten
   
Hoofdmenu
Informatie
De winkel
Garantie en defecten

De voordelen van het Cameraland Zekerheidsplan

 

Wat is het?
We kunnen het eigenlijk heel simpel omschrijven, het is een geen gezeur garantie.
Wij verlengen voor u de standaard fabrieksgarantie met naar keuze 2 of 3 jaar en gedurende die tijd
hoeft u zich nergens druk om te maken ! Gaat uw apparatuur stuk, dan reparareren wij en
nemen de verzendkosten, arbeidsloon, kosten voor onderdelen en de afhandelingskosten
voor onze rekening. Het defect moet natuurlijk wel binnen de normale garantie vallen.
Dus geen waterschade, val- of stootschade en oneigenlijk gebruik. Uitgebreide informatie vindt u bij de garantiebepalingen.

Wat kost het?
U kunt de standaard fabrieksgarantie van 1 jaar verlengen tot 2 of zelfs drie jaar.
De kosten hiervoor zijn zeer laag, te weten 3 of 6 % van het aankoopbedrag.


Een voorbeeld:
U koopt een compactcamera van € 229,=.
Voor € 6,87 ( 3 % van 239,=) heeft u 2 jaar garantie
voor € 13,74( 6 % van 239,=) heeft u maar liefst 3 jaar garantie !

Nog een voorbeeld:
U koopt een telelens van € 999,=.
voor € 29,97 ( 3 % van € 999,= ) heeft u 2 jaar garantie
voor € 59,94 ( 6 % van € 999,= ) heeft u 3 jaar garantie

Hoe werkt het ?
Verlengde garantie geldt voor al uw bij ons aangekochte apparatuur, de registratie moet
plaatsvinden binnen 7 dagen na aankoop.
 
1. U meld zich aan op onze site www.cameraland.nl/zekerheid
2. U vult het formulier op de site in en geeft aan van welke artikelen u de garantie wilt verlengen en hoe lang ( 2 of 3 jaar)
   Het systeem rekent automatisch het totaal te betalen bedrag voor u uit.
3. U betaalt met iDEAL of een bankoverschrijving het verschuldigde bedrag.
4. U ontvangt van ons automatisch een email, deze email print u uit en bewaart u samen met uw aankoopbon. Dit samen is uw nieuwe garantiebewijs.


FOTOGRAFEREN ZONDER KOPZORGEN, HET CAMERALAND ZEKERHEIDSPLAN.

 

Registreer nu voor het zekerheidsplan!

 

Cameraland Zekerheidsplan Garantiebepalingen

Als aanvulling op de standaard fabrieksgarantie van één jaar, van de betreffende importeur en/of leverancier, geldt een extra garantie, afgegeven door Cameraland te Alkmaar, gedurende één of twee jaar naar keuze, gerekend vanaf de aankoopdatum.

Deze garantie is een aanvulling en is niet van invloed op de standaardrechten van de consument.


Garantiebepalingen

1. Als blijkt dat uw product niet goed functioneert, ook al hebt u het op de juiste wijze (en in overeenstemming met de schriftelijke gebruikers- en bedieningsaanwijzingen) gebruikt, binnen de termijn van het Cameraland Zekerheidsplan, wordt dit product kosteloos gerepareerd of vervangen indien Cameraland dat raadzamer acht. Om aanspraak te maken op deze garantie moet de klant het product, de aankoopbon en het Cameraland Zekerheidsplan garantiebewijs (emailprint) voor het einde van de garantieperiode overleggen bij Cameraland.


  1. De klant brengt het product geheel voor eigen risico naar Cameraland tenzij anders overeengekomen. Eventuele transport- of verzendkosten komen voor rekening van de klant.


2a. Er geldt geen eigen risico m.b.t. de reparatie aan produkten die onder het Cameraland Zekerheidsplan vallen.


3. Deze garantie heeft geen betrekking op onderstaande situaties, waarvoor de klant ook tijdens de garantieperiode kosten in rekening worden gebracht:

(a) Defecten die het gevolg zijn van een onjuist gebruik (zoals een toepassing die niet wordt vermeld in de gebruikers- en bedieningsinstructies, enz.)

(b) Defecten die het gevolg zijn van reparaties, wijzigingen, schoonmaakwerkzaamheden enz. die zijn uitgevoerd door anderen dan door Cameraland aangewezen reparatiebedrijven.

(c) Defecten of schade die het gevolg zijn van transport, ongelukken, schokken enz. na aankoop van het product.

(d) Defecten of schade die het gevolg zijn van brand, aardbevingen, overstromingen, blikseminslag, andere natuurrampen, milieuvervuiling en problemen met de stroomvoorziening.

(e) Defecten die het gevolg zijn van een onzorgvuldige of onjuiste opslag (zoals het bewaren van het product bij te hoge temperaturen of een te grote vochtigheid, of bij schadelijke stoffen enz.), onjuist onderhoud enz.

(f) Defecten die het gevolg zijn van slechte batterijen enz.

(g) Defecten die het gevolg zijn van zand, modder enz. dat in de behuizing van het product is gekomen.

(h) Wanneer het garantiebewijs = Aankoopbon + Cameraland Zekerheidsplan Emailprint niet wordt getoond bij het aanbieden van het product.

(i) Wanneer er wijzigingen zijn aangebracht in de aankoopdatum, klantnaam, produktnaam en/of het serienummer op het garantiecertificaat of emailprint.

(j) periodiek onderhoud en reparaties of vervanging van onderdelen als gevolg van normale slijtage.

4. Deze garantie heeft uitsluitend betrekking op het bij het Cameraland Zekerheidsplan geregistreerde product; en geldt niet voor eventuele accessoires zoals de cameratas, draagriem,

lenskap en batterijen.


5. De aansprakelijkheid van Cameraland in het kader van het Cameraland Zekerheidsplan blijft beperkt tot het repareren of vervangen van het product. Cameraland accepteert geen aansprakelijkheid voor indirecte schade of gevolgschade, of ander leed van de klant voortvloeiend uit eventuele defecten van het product, en voor eventuele vertragingen bij de reparatie en/of gegevensverlies. Uiteraard blijven de wettelijke aansprakelijkheidsbepalingen gewoon van kracht.



Opmerkingen met betrekking tot de geldigheid van de garantie binnen het Cameraland Zekerheidsplan.


    Deze garantie geldt uitsluitend wanneer bij aanspraak op de garantie ingeleverd wordt:

    1.de originele aankoopbon

    2.de uitdraai van onze email uit het Cameraland Zekerheidsplan

    3. een kopie van bankafschrift waaruit de betaling van de verlengde garantie blijkt.

Cameraland behoudt zich het recht om de gratis reparatieservice te weigeren indien aan één van bovenstaande voorwaarden niet is voldaan, of niet de juiste of volledige informatie bevat en/of onleesbaar is en/of is veranderd.

2. Omdat een garantiebewijs (aankoopbon en emailprint) nooit opnieuw wordt verstrekt, is het belangrijk dat u dit certificaat op een veilige plaats bewaart.


Beperking van aansprakelijkheid

Cameraland geeft geen garanties, expliciet of impliciet, middels of met betrekking tot deze schriftelijke documentatie of software, en kan in geen enkel geval aansprakelijk worden gesteld voor niet of niet-volledig ingevulde garantiebewijzen of aankoopbewijzen, voor de geschiktheid van het product voor een bepaald doel en/of voor eventuele indirecte of gevolgschade (waaronder gederfde winst, bedrijfsschade, verlies van bedrijfsgegevens enz.) voortvloeiend uit het gebruik van deze schriftelijke documentatie of software. In landen waar het wettelijk niet mogelijk is om de aansprakelijkheid voor gevolgschade uit te sluiten, geldt deze bepaling niet.


 

Het product is binnen de garantietermijn defect

Uiteraard handelen wij dit graag voor u af. Indien er inderdaad sprake is van een defect dat valt onder de garantiebepalingen (dus geen waterschade, val- of stootschade) dan doen wij dit geheel kosteloos als het apparaat bij ons is aangekocht. Constateert de fabrikant een defect dat niet valt onder de garantie dan brengen wij u naast de reparatiekosten ook de behandel- en verzendkosten in rekening a € 36,00.

 

Het product is buiten de garantietermijn defect

Ook als de garantie van uw product is verlopen kunnen wij u nog service bieden, dit is echter niet kosteloos. wij sturen uw product naar de betreffende reparatiediensten van de importeurs.
De kosten die wij u naast de reparatiekosten in rekening brengen zijn € 36,00. U kunt zich deze kosten besparen door uw apparatuur zelf ter reparatie aan te bieden bij de diverse reparatiediensten. Hieronder treft u een opsomming, klik op het merk om de gegevens te zien:

 

Canon
Techrepair
Zuidstraat 15C
www.techrepair.nl
Casio (uitsluitend door u zelf in te sturen)
Camtech
Parklaan 11C
2771 GB Boskoop

+31-(0)172-230270

www.camtech.nl

Fujifilm
Fujifilm Nederland
Hoogstraat 35
3011 PE Rotterdam

www.fujifilm.nl

Gitzo
Camtech
Parklaan 11C
2771 GB Boskoop

+31-(0)172-230270

www.camtech.nl

Gossen

Camtech
Parklaan 11C
2771 GB Boskoop

+31-(0)172-230270

www.camtech.nl

Konica Minolta
FRS Europe BV
Draaibrugweg 2
1332 AC Almere
www.frs-europe.nl
Leica
Camtech
Parklaan 11C
2771 GB Boskoop

+31-(0)172-230270

www.camtech.nl

Metz
Camtech
Parklaan 11C
2771 GB Boskoop

+31-(0)172-230270

www.camtech.nl

Multiblitz
Camtech
Parklaan 11C
2771 GB Boskoop

+31-(0)172-230270

www.camtech.nl

Nikon
Nikon Service Point
Wijkermeerweg 50
1948 NW Beverwijk

+31-(0)251-274737

www.nikonservice.nl

Olympus (Download eerst het reparatieformulier op de Olympus-website!)

Olympus Nederland
Industrieweg 44
2382 NW Zoeterwoude

+31-(0)0800-67108300 (gratis) LET OP telefoonnr begint met dubbel 0

www.olympus.nl

Panasonic
E-Care
Fruitweg 34
2321 DH Leiden

+31-(0)71-5723439

www.e-care.nl

Pentax

www.pentax.nl

Reparaties van Pentax producten kunnen uitsluitend via de fotohandelaar worden aangeboden.

Samsung (uitsluitend door u zelf in te sturen!)
Etbass
Gewenten 43
4704 RE Roosendaal

+31-(0)165-850500

www.etbass.nl

Sigma
Sigma Benelux
Overijsselhaven 143
3433 PH Nieuwegein

+31-(0)30-6061070

www.sigma-benelux.nl

Sony
FRS Europe BV
 
Draaibrugweg 2
1332 AC Almere
 
ww.frs-europe.nl
Tamron

Camtech
Parklaan 11C
2771 GB Boskoop

+31-(0)172-230270

www.camtech.nl


Let wel, omdat arbeidsloon het grootste deel van de kosten van een reparatie is kunnen de bedragen flink oplopen, een simpele reparatie kost dan al snel € 120,00.