Ruilen via de post

Als het product niet aan uw wensen voldoet,u wilt toch liever een ander produkt of oplossing,  neemt u even contact met ons op. Wij overleggen dan met u wat de beste manier is om het produkt om te ruilen.
Het terugsturen van artikelen dient altijd te gebeuren in een voldoende gefrankeerde, deugdelijke verpakking en voorzien van een briefje met uitleg.

Als retouradres gebruikt u :

Cameraland
van Ostadelaan 274
1816 JH Alkmaar

Ruilen in de winkel

Ruilen in de winkel is het meest eenvoudig. U wordt persoonlijk geholpen bij het uitzoeken van een vervangend product of oplossing en u kunt het eventuele verschil in prijs direct afrekenen.Neem bij het ruilen altijd uw aankoopbewijs mee.

Retourneren van een internetbestelling

Bij een internetbestelling (kopen op afstand) heeft u het recht op een afkoelingsperiode van 7 werkdagen. U heeft dus 7 werkdagen de tijd om het pakket - zonder opgave van redenen - terug te sturen. Uitzondering hierbij zijn speciaal voor u geasembleerde produkten en/of speciaal voor u bestelde produkten. Na het verstrijken van de zichttermijn wordt de koopovereenkomst een feit.
Het produkt kan alleen geretourneerd worden als:

• het produkt nog onbeschadigt en in de zelfde staat als bij de ontvangst is
• de verpakking compleet en niet onnodig beschadigt is
• het product volledig compleet is
• u een email stuurt naar susanna@cameraland.nl waarin u de retour aanmeldt
• u een briefje bijvoegd met uw bankrekeningnummer

 Voor het retourneren van uw zending gebruikt u het volgende adres :

Cameraland t.a.v. Susanna van Lent
van Ostadelaan 274
1816 JH Alkmaar

Het door u betaalde bedrag wordt binnen 14 dagen gestort op uw bankrekening.